Informativa sui rimborsi
Rimborsi
Il nostro accordo è valido per 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o uno scambio.
Per restituire l'articolo, questo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Diversi tipi di merci sono esenti da resi. Altri beni come cibo, fiori, giornali o riviste non sono rimborsabili. Inoltre, non accettiamo prodotti che siano articoli domestici o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.
Altri prodotti non rimborsabili:
- Carte regalo
- Prodotti software scaricabili
- Alcuni prodotti per la salute e l'igiene
Abbiamo bisogno di una prova d'acquisto o di una prova d'acquisto per un rimborso.
Non restituire il prodotto acquistato al produttore.
In alcuni casi è possibile solo un rimborso parziale (se presente)
- Un libro con chiari segni di utilizzo
- Un CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, nastro o vinile aperti
- Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o parti mancanti per motivi al di fuori del nostro
controllo - Tutti i prodotti verranno restituiti oltre 30 giorni dopo la consegna.
Rimborso (se presente)
Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti informeremo via e-mail che abbiamo ricevuto il prodotto restituito. Ti informeremo anche se il tuo rimborso viene approvato o rifiutato.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e il credito applicato automaticamente alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un determinato numero di giorni.
Ritardo o mancato rimborso (se presente)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Quindi contatta l'emittente della tua carta di credito. potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso appaia ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca. Spesso l'elaborazione richiede un po' di tempo prima che il rimborso venga registrato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, inviaci un'e-mail a contact@hearliiy.xyz.
Vendita di prodotti (se presenti)
I rimborsi possono essere acquistati solo a prezzo normale, purtroppo non è possibile effettuare rimborsi su articoli scontati.
regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del reso. Dopo aver ricevuto il prodotto restituito, ti invieremo un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o il donatore ha ordinato che te lo regalasse in un secondo momento, il prezzo di acquisto verrà restituito al regalo e ti verrà notificato il rimborso.
Missione
Sei responsabile per i costi di spedizione associati alla restituzione del prodotto. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario per l'arrivo del prodotto sostitutivo può variare.
Se stai spedendo un articolo per un importo superiore a $ 75, prendi in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il prodotto restituito.
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